Comment choisir des fournisseurs de qualité pour votre mariage (et éviter les mauvaises surprises)

Planifier un mariage, c’est un peu comme bâtir une maison ou une oeuvre d'art : chaque détail compte. Et les morceaux qui donnent vie à cette œuvre, ce sont vos fournisseurs.

Photographe, traiteur, fleuriste, DJ, célébrant, décorateur, coordonnatrice… Chacun d’eux joue un rôle clé dans la réussite de votre journée.

Mais comment faire la différence entre un fournisseur fiable et un qui risque de vous laisser tomber à la dernière minute (ou de ruiner l’ambiance avec une prestation décevante) ? Voici les signes à observer, les vérifications à faire et les red flags à repérer AVANT de signer quoi que ce soit.

Vérifiez la réputation et la constance

Okay, vous tomber sous le charme d’un portfolio parfait sur Instagram, vous êtes convaincus - mais attendez avant d'y aller de l'avant !

À vérifier :

• Les avis Google et Facebook (et pas seulement les plus récents - remontez dans le temps !).

• Les témoignages de vrais clients, idéalement avec photos à l’appui - aller voir les groupes Facebook de mariage locaux, tel que Mariage Québec.

• Leur constance dans le temps : sont-ils actifs depuis plusieurs saisons de mariages ? Est-ce qu'ils publient régulièrement ? Qui sont les personnes de l'entreprise ?

• Est-ce qu'ils sont dans le Registre des entreprises ? L'entreprise est-elle toujours en activité ? En faillite ? Les déclarations annuelles sont elles à jour ?

Méga red flag : une entreprise sans aucune trace en ligne, sans site web ni avis clients. C’est souvent le signe d’un manque de crédibilité ou d’expérience. N'hésitez pas à fouiner!

Évaluez les échanges

Un bon fournisseur, c’est aussi quelqu’un avec qui vous vous sentez à l’aise, et qui vous fait sentir pris en charge.

À observer :

• Répondent-ils rapidement à vos messages ou dans un délai raisonnable (2-5 jours ouvrables) ?

• Sont-ils clairs dans leurs explications et dans leurs tarifs ?

• Vous posent-ils des questions pour mieux comprendre vos besoins ?

• Semble-t'il comprendre votre vision et vos besoins ? (N'hésitez pas à les faire répéter et mettre par écrit ce qui a été dit !)
  

Méga red flag : un fournisseur difficile à rejoindre, vague dans ses réponses ou qui évite de parler de contrat. Un bon professionnel à son affaire et avec expérience sait qu’une communication fluide évite les malentendus et voudra avoir un contrat complet et clair. Vous voulez un contact humain, écoutez votre feeling. Vous ne devriez pas sentir de pression lorsque vous réservez vos fournisseurs, ni de stress ou malaise. Si votre intuition allume une petite lumière, écoutez là!

Lisez (et comprenez) le contrat

Chaque fournisseur doit vous remettre un contrat clair et détaillé. Celui-ci doit indiquer :

• Les services inclus (ET exclus).

• Les échéanciers et modalités de paiement.

• Les politiques d’annulation et de remboursement.

• Les responsabilités de chaque partie.

• Numéro d'entreprise, coordonnées complètes

• Lieu et date de prestation
  

Méga red flag : l’absence de contrat écrit. C’est un risque énorme. Sans document officiel, vous n’avez aucune protection en cas d’imprévu. S'il y a des mentions flous comme ''prestation standard'' ou ''selon disponibilité'' ou aucune description de ce qui est réellement compris, on aime pas ça. Une facture n'est pas assez pour l'entente. Vous voulez savoir ce qui arrive s'il arrive quoi que ce soit au fournisseur ou une situation X (exemple pandémie mondiale), qu'est-ce qui se passe avec l'entente. Si vous n'êtes pas certains, n'hésitez pas à consulter une planificatrice d'expérience pour vous guider et protéger.

Méfiez-vous des prix trop beaux pour être vrais

Oui, organiser un mariage coûte cher. Mais un tarif anormalement bas cache souvent quelque chose : manque d’expérience, matériel de moindre qualité, ou pire, un fournisseur qui ne se présentera pas le jour J ou disparaîtra en cours de planification. C'est louche... très louche.

Bon réflexe : demandez au moins 3 soumissions comparatives pour voir où se situe la moyenne du marché.

Méga red flag : un fournisseur qui demande un paiement complet ou gros ''dépôt de réservation'' d’avance, sans facture officielle. Faites le calcul à savoir si les prix font du sens aussi (exemple, le fournisseur offre environ 20 h de services en tout, à 500 $ en tant que travailleur autonome, il n'arrive même pas au salaire minimum après déductions. Nous sommes prêtes à parier qu'il ne doit même pas déclarer ses revenus.)

Analysez leur style et leur compatibilité

Au-delà de la technique, il y a la connexion humaine et esthétique. Regardez leurs réalisations : est-ce que leur style correspond à votre vision ?

Exemples :

• Un photographe spécialisé en lumière naturelle ne sera pas le bon choix si vous rêvez d’un mariage de soirée ultra glamour.

• Un traiteur gastronomique haut de gamme n’est pas nécessairement idéal si vous planifiez un mariage champêtre en plein air.
  

Bon à savoir : une bonne chimie entre vous et vos fournisseurs, c’est la clé d’une journée fluide et harmonieuse. On aime les gens agréables et humains qui formeront une belle équipe pour le jour J! On le répète souvent, mais le fit avec vos fournisseurs est essentiel.

Privilégiez les recommandations professionnelles

Les planificatrices (et planificateurs) de mariage (comme nous 💛) travaillent chaque semaine avec des fournisseurs de confiance. Nous savons qui livre un service de qualité, qui est fiable, qui communique bien et qui respecte les horaires.

Conseil : si vous travaillez avec une entreprise ou agence comme nous, demandez toujours nos partenaires recommandés de votre région. Ce sont des entreprises testées, approuvées et alignées avec nos standards de qualité. On a aussi une pas pire black list d'endroits et de personnes avec qui nous ne travaillons pas - parce que votre grand jour mérite le plus grand respect et honneur.

En résumé

Choisir vos fournisseurs, c’est litérallement bâtir votre équipe de rêve. Faites vos recherches, suivez votre instinct et ne vous laissez pas berner par le prix ou les belles photos. On veut une belle fondation solide - ça vous épargnera bien du stress !

Bonne planif, les futur(e)s marié(e)s ! 💛

Besoin d’aide pour valider vos fournisseurs ou bâtir votre équipe ? Réservez une session privée avec notre équipe — on vous aidera à faire des choix éclairés et à sécuriser les bons partenaires pour votre grand jour. 💛 Pour voir nos forfaits les plus populaires, c'est par ICI.